"เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น" โดนลูกค้าแจ้งความ หลังเคลียร์กันไม่ลงตัว

"เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น" โดนลูกค้าแจ้งความ หลังเคลียร์กันไม่ลงตัว : คอมเมนต์ถล่มทลายเลยทีเดียวเพราะเมื่อไม่นานมานี้ เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น หรือ รัชนก สุวรรณเกตุ ได้โพสต์ถามชาวเน็ตเพื่อเก็บไว้เป็นกรณีศึกษา หลังจากที่เจ้าตัวเจอผู้จ้างงานยกเลิกสัญญาแต่จะขอค่ามัดจำที่จ่ายเพื่อจองคิวเจนนี่คืน 

 

 

พร้อมกับบอกว่าอีกฝ่ายมีแฟนเป็นทนาย กรณีแบบนี้เรียกเงินคืนได้ และทำมาแล้วหลายคน โดยมีข้อความว่า "ขอสอบถามผู้รู้ไว้เป็นกรณีศึกษาหน่อยค่ะ ไม่มีเจตนาจะมีปัญหากับท่านใด และไม่ขอระบุชื่อและพาดพิงใครทั้งนั้นนะคะ 

ในกรณีที่ลูกค้าจ้างงาน และมีการโอนมัดจำไว้ 50% เพื่อคอนเฟิร์มงานกับเราแล้ว ระยะเวลาผ่านมา 5 - 6 เดือน ผ่านไป ลูกค้าทักมาขอเปลี่ยน รายละเอียดงาน (เปลี่ยนสินค้า) ทางเราก็ยินดีให้เปลี่ยน เพราะเข้าใจและเห็นใจ แต่ผ่านมาสักพัก ลูกค้าไม่ต้องการทำการตลาดแล้ว เลยขอยกเลิกงานทั้งหมด และขอเงินมัดจำคืน และลูกค้า แจ้งว่า

 

'แฟนพี่เป็นทนาย เขาบอกว่ากรณีแบบนี้คืนได้นะคะ เขาทำให้มาหลายคนแล้ว เพราะทางเราก็ยอมให้หักภาษีนะคะ ทางเราไม่ทำการตลาดแล้วจริงๆ ต้องรบกวนขอคืนนะคะ พี่ก็เสียดายเงินนะตั้งแสนสี่ ยังไงรบกวนด้วยนะคะ ไม่อยากให้เป็นเรื่องเป็นราวกันเนอะ ถ้าไม่มีการตอบกลับหรือคืนเงิน 1-2 วันนี้ทางเราขอแจ้งความนะคะ และจะทำตามขั้นตอน เพราะทางเราได้แจ้งทางคุณแล้ว'

 

ในกรณีแบบนี้ หากลูกค้ายกเลิกงานที่ดีลไว้ เจนนี่ต้องโอนมัดจำคืนมั้ยคะ และหากไม่คืนทางเจนนี่ผิดหรือไม่ เพราะที่ผ่านมา ทุกครั้งที่ทางทีมรับงานหากมีการมัดจำแล้ว ลูกค้าเป็นฝ่ายยกเลิก ทางเราจะไม่มีการคืนเงินมัดจำค่ะ ยกเว้นเสียว่าทางเจนนี่เองที่ไม่พร้อมทำงาน แบบนั้นทางเราจะคืนให้ค่ะ รบกวนออกความเห็น แบบสุภาพและไม่พาดพิงใดๆ นะคะ"

จนล่าสุด เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น ก็ได้เปิดแชทที่คุยกับผู้จ้างงาน พร้อมกับบอกว่า "สรุปคือลูกค้า แจ้งความนะคะ ยังไงขอบคุณทุกคอมเมนท์ที่ให้ความรู้กันเข้ามา จะเก็บบทเรียนครั้งนี้ไว้เป็นกรณีศึกษาในครั้งต่อๆ ไปค่ะ

และขออนุญาตฝากไว้ในโพสต์นี้นะคะ สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ทำการโอนมัดจำเข้ามา แล้วมีการยกเลิก ทางบริษัทไม่มีนโยบายในการคืนเงินมัดจำนะคะ ยกเว้นในบางกรณีที่เราจะพิจารณาเป็นพิเศษค่ะ ขอบคุณทุกคนค่ะ"

อย่างไรก็ตามหลังจากที่ เจนนี่ โพสต์ข้อความดังกล่าวไป ก็มีชาวเน็ตเข้ามาคอมเมนต์ให้กำลังใจ และให้ความรู้เรื่องกฎหมายกับนักร้องสาวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเบื้องต้นทางทีมงานของ เจนนี่ ได้ให้ทนายเข้าเจรจากับอีกฝ่ายไปแล้ว

ภาพจาก รัชนก สุวรรณเกตุ