เทศบาลหัวหิน เตรียมกำหนดอัตราเช่าเตียงผ้าใบ เเบบเหมา ยกเลิกนั่งฟรี เอาเปรียบผู้บริโภค

  กรณีประเด็นร้องเเรงในโลกออนไลน์ ที่ทางผู้ใช้เฟซบุ๊ค นันทมนลักษณ์ วรธราธรณ์ ได้เผยเรื่องราวการเอารัดเอาเปรียบลูกค้า ของร้านอาหารริมหาดหัวหิน  เเละครอบครัวได้มาใช้บริการเตียงชายหาด ของร้านเเห่งหนึ่ง ซึ่งร้านเเจ้งว่า ที่เตียงผ้าใบชายหาดนั่งฟรีแต่ต้องสั่งอาหาร ระบุว่าต้องสั่ง 4 อย่าง แต่เมื่ออาหารมาเสิร์ฟปรากฏว่า เป็นอาหาร 4 อย่าง อย่างละ 2 ที่ เป็น 8 จาน ซึ่งพนักงานระบุว่า นั่งเก้าอี้ 8 ตัว ต้องสั่งอาหาร 2 บิล ต้องจ่ายค่าอาหารไปทั้งสิ้น 2,300 บาท เหมือนปล้นกันชัดๆ  จนมีกระเเสวิพากษ์วิจารณ์ตามมาอย่างมากมาย ร้อนถึง สำนักงานพาณิชย์จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ และเจ้าหน้าที่ สคบ. และหน่วยงานเกี่ยวข้อง  ต้องลงพื้นที่ไปตรวจสอบ ลงดาบปรับเงินร้านดังกล่าว เเละมีรายงานความคืบหน้าในวันนี้ 2เมษายน จากการลงพื้นที่ของเทศบาลหัวหิน

 

เรื่องเล่า เอามาเตือนเพื่อนๆ

——เหตุเกิดที่ชายหาดหัวหิน——
เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2562

กุ้งพาครอบครัวมาเที่ยวหัวหิน
เมื่อวานหลาน น้องๆอยากเล่นน้ำทะเลก็พาไปชายหาด

ด้วยความที่อากาศร้อนมาก และแม่แก่แล้ว อยากให้แม่มีที่นั่ง เพราะแม่ขาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ยืนนานไม่ได้ เราก้ดูๆมองๆหา ปรากฎว่า

มี พนง.ของร้านริมชายหาด ก้คงน่าจะเล็งๆเราอยู่เดินมาแล้วบอกนั่งฟรี สั่งอาหารได้

#ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่ากุ้งไม่เคยนั่งริมหาดแบบนี้ ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการนั่งเก้าอี้เขา

พอหาที่นั่งได้ เขาก้บอกว่า
พนง.: นั่งฟรีนะ แต่ต้องสั่งอาหาร

กุ้ง: อ้าว คงไม่ได้สั่งค่ะ สั่งน้ำแทนได้มั้ย พึ่งทานข้าวมากัน อิ่มกันอยู่

พนง.: ต้องสั่งค่ะ สั่งนิดๆหน่อยๆก้ได้

กุ้ง: (ทำการสั่งไป 2 อย่างเบาๆไม่หนักท้อง เพื่อแลกกับการให้แม่ได้นั่ง)

พนง.: สั่ง 2 อย่างไม่ได้ค่ะ ต้อง 4 อย่าง

 

กุ้ง: ไหนบอกสั่งนิดๆหน่อยๆได้ ...อ่ะๆ จะได้จบ งั้นก้สั่งเพิ่มให้เป็น 4 อย่าง

—หลังจากนั้นกุ้งก้เดินไปถ่ายรูปให้หลานๆ—

แล้วเดินกลับมา........
#เห็นอาหารที่สั่งมาอย่างละ 2 จาน รวมเป็น 8 จาน

กุ้ง: อ้าว ทำไมกับข้าวถึงมีมากกว่าที่สั่ง สั่งไป 4 อย่างเองใครสั่งเพิ่ม?

ครอบครัวทุกคนตอบ: ไม่มีใครสั่ง

กุ้ง: (ถาม พนง.) พี่คะ หนูไม่ได้สั่งมานะ มันเกิน เก็บด้วยค่ะ

พนง.: ไม่ได้ค่ะ น้องมานั่งเก้าอี้ 8 ตัว ต้องเป็น 2 บิล ก้ได้อย่างละ 2 จาน

กุ้ง: อ้าว ทำไมไม่บอกหนูตั้งแต่แรกให้เคลียว่า กฎกติกาคุณให้นั่งเก้าอี้ต้องเป็นแบบนี้ ถ้าหนูเคลีย หนูก้ไม่สั่ง และไม่มานั่ง

พนง.: บอกไปแล้วค่ะ

 

 

กุ้ง: บอกใครคะ ถ้าบอกหนู หนูต้องเข้าใจสิ ไม่ใช่มาเถียงอยู่แบบนี้ ตอนนี้กับพี่

พนง.: (โบ้ยท่าเดียว) บอกแล้วค่ะ บอกผู้ชายคนนี้ (ชี้ไปที่แฟนกุ้ง) ไม่เชื่อถามน้องผู้ชายดู (แล้วหันหน้าไปหาน้องลีโอ ซึ่งกุ้งงงมาก บอกกุ้งว่าบอกอีกคน แต่ให้อีกคนมายืนยัน)

กุ้ง: มันไม่ใช่อ่ะ คนในครอบครัวหนู ถ้าบอกเขาก้คงไม่นั่งกัน และพวกเขาก้อยู่ข้างๆหนูตลอด หนูก้ต้องได้ยินสิ ในเมื่อหนูคุยกับพี่ตั้งแต่แรกที่เดินเข้ามา

พนง.: ไม่ได้ค่ะ ยังไงก้ต้องเปิด 2 บิล

กุ้งก้แสดงสีหน้าไม่พอใจนะ แต่เลือกที่จะไม่เถียง ไม่ต่อปากต่อคำ ไม่ทำตัวเหมือนพวกเขา ที่เถียงท่าเดียวแล้วจะเอาเงินให้ได้

กุ้งนั่งแค่ 1 ชั่วโมง จ่ายค่ากับข้าวไป 2,300 บาท ได้มาเท่าที่เห็น

#เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาว่าไม่มีจ่าย
อาหารแพงมื้อละหมื่นก้เคยกินมาแล้ว จ่ายได้
ปกติก้พาพ่อแม่ไปทานร้านอาหาร จ่ายมากกว่านี้อีก ยังไม่เคยตำหนิ เพราะสิ่งที่ได้มามันคุ้มกับเงินที่จ่าย

#แต่!!!! ดูอาหารที่กุ้งจ่ายสิคะ 2,300 มันควรได้อะไรมากกว่านี้มั้ย แถม #กุ้งไม่ได้สมัครใจแบบนี้เลย กุ้งโดนบังคับสั่งด้วยซ้ำ!

ฝากแชร์ ฝากเตือนเพื่อนๆด้วยนะคะ ฝากไปถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ขอให้เข้ามาดูแลนักท่องเที่ยวกันหน่อย มันแย่มากๆเลยค่ะ เราไปเที่ยวแบบมีความสุข แต่กลับได้ความทุกข์กลับมา เพราะรู้สึกแย่กับเหตุการณ์นี้

ตบท้าย แฟนกุ้งถามเขาว่า ราคาอาหาร กับอาหารที่ได้ อาหารแพงมากเลยนะครับ

เขาตอบมาว่า: ก้ขายตามราคา! (น้ำเสียงแบบไม่พอใจ)
กุ้งเลยสะกิดแฟน เพราะกุ้งไม่ต้องการพูดคุยกับคนเหล่านี้อีก กุ้งเองก้ไม่พอใจอย่างมาก เหมือนปล้นกันชัดๆค่ะ

 

 

 

อ่อ! อีกอย่างนะคะ เขาพยายามเชียร์อาหารแพงๆ ราคา 400-500 ขึ้น นี่ถ้าหลงกลสั่งไป กุ้งน่าจะต้องได้จ่าย เกือบๆ 5 พันแน่ๆค่ะ

สุดท้ายนี้: ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร ขายอะไร คุณต้องแจ้งลูกค้าให้เคลียจริงๆนะคะ

ถูกของคุณที่เรานั่งเก้าอี้ ก้ต้องมีสั่งอะไรจากคุณบ้าง ซึ่งกุ้งเองก้คงไม่ได้มานั่งเก้าอี้คุณฟรีๆหรอกค่ะ

แต่มันต้องไม่ใช่แบบนี้ หากกุ้งรู้ กุ้งไม่เข้าไปเลย เดินออกมาเลย ซื้อเสื่อ 250 บาทมา 1 ผืนปูให้แม่ได้ค่ะ

 

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง  

-เจ้าของร้านอาหาร บังคับให้สั่งอาหาร เคลื่อนไหวแล้ว ลั่นลูกค้าเสนอข่าวบิดเบือน

-เปิดใจแม่ค้าเชียร์ขาย "ราคาก็บอกในเมนู ตอนกินทำไมไม่ท้วง"

 เเละจากเหตุการณ์ดังกล่าว  ได้มีการออกบทลงโทษ เบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่พาณิชย์จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จึงได้แจ้งให้นางอารีย์ นุ่มเจริญ เจ้าของร้านอาหารร้านที่ 2 ริมหาดหัวหิน รับทราบและดำเนินการสั่งปรับทันที่เป็นเงิน 1,000 บาท ส่วนกรณีที่สั่งอาหารแล้วทางร้านนำมา 2 ชุดนั้นในกรณีนี้ต้องให้เป็นกระบวนการขั้นตอนทางกฎหมาย เนื่องจากทั้งเทศบาลเมืองหัวหิน ต้องเชิญผู้ที่โพสต์มาให้ข้อมูล จึงจะดำเนินการต่อไปได้ อย่างไรก็ตามในส่วนของปัญหาที่เกิดขึ้นกับพื้นที่หัวหิน ซึ่งเป็นเมืองท่องเที่ยว และเคยเกิดขึ้นมาแล้ว ย่อมส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยว เพราะจะทำให้นักท่องเที่ยวเกิดความกลัว ที่จะต้องมาเจอกลับเหตุการณ์ลักษณะนี้

 

 

โดยในช่วงแรกทางร้านจะไม่ยอมให้ทางเจ้าหน้าที่พาณิชย์เปรียบเทียบปรับ และขอปรึกษาทางทนายความก่อน ทำให้เจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงให้ทราบว่า เป็นสิทธิ์ของร้านค้าหากไม่ลงนามรับ ทราบความผิด จากนี้ทางเจ้าหน้าที่สำนักพาณิชย์จะไปร้องทุกข์กล่าวโทษที่ สภ.หัวหิน จากนั้นจะเป็นอำนาจหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งสามารถดำเนินการเปรียบเทียบปรับได้ตามกฎหมาย ซึ่งอัตราโทษสูงสุดคือปรับตั้งแต่ 1,000 - 10,000 บาทขึ้นอยู่กับพนักงานสอบสวนพิจารณา ทำให้นางอารีย์ ยินยอมเซ็นในบันทึกการเปรียบเทียบปรับเป็นจำนวนเงิน 1,000 บาท

 

 

 นอกเหนือจากนี้ ทาง  นางอารีย์ นุ่มเจริญ เจ้าของร้านอาหารร้านที่ 2 ริมหาดหัวหิน ยังได้เดินทางไปเเจ้งความ ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน ที่ สภ.หัวหิน ว่าโพสต์ของลูกค้าไม่เป็นความจริง ทำให้เกิดความเสียหาย เสียชื่อเสียง และขอให้ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ ดำเนินการเชิญผู้ที่โพสต์ คือเฟซบุ๊ค นันทมนลักษณ์ วรธราธรณ์ มาให้ปากคำ พูดคุยกันต่อไป

 

 

  เเละในวันนี้ 2เมษายน 2562  ทางเทศบาลเมืองหัวหิน ได้เตรียมเชิญผู้ประกอบการในพื้นที่ชายหาดหัวหิน มาเข้าประชุมทำความเข้าใจ หาข้อตกลงร่วมกัน กำหนดกฏเกณฑ์ต่างๆ ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภค  ซึ่งจะมีการยกเลิกหลักเกณฑ์ในการนั่งเตียงผ้าใบฟรี  เพราะที่เกิดปัญหานั้น ก็มาจากเงื่อนไขการนั่งฟรี เเต่ต้องสั่งอาหารชุดตามจำนวนคน  ทั้งนี้ จะมีการกำหนดราคา ค่าเช่าเตียงผ้าใบที่เหมาะสม สำหรับนักท่องเที่ยว เเละสามารถนั่งได้โดยไม่จำเป็นต้องสั่งอาหารเเละเครื่องดื่ม  คาดว่าอาจจะมีราคาเช่าเตียงผ้าใบ วันละ 50 บาท ต่อคน 

 

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
-แม่ค้าหาดหัวหิน อยากเจอคนกิน(คลิป)

-ร้านริมหาดหัวหินงานเข้า ล่าสุด นายอำเภอลงพื้นที่แล้ว

 

 

ขอบคุณ

Prachuppost Newspaper