คุณยายวัย 96 ปี ไม่เคยอาบน้ำมา 4 ปี เจ้าหน้าที่สาวเลยอาสามาช่วยอาบให้

หลายคนคงรู้ดีว่า “การอาบน้ำ” ไม่ใช่สิ่งที่ยากอะไรเลยสำหรับคนส่วนใหญ่ เพราะมันเป็นสิ่งที่ต้องทำทุกวันอยู่แล้ว แต่ก็มีใครบางคนไม่สามารถอาบน้ำให้กับตัวเองได้ เนื่องจากการอาบน้ำเป็นสิ่งที่ไม่สะดวกสำหรับคนพิการหลายคน ซึ่งบางคนทำได้แค่เช็ดตัวให้กับตัวเองเท่านั้น แต่มันจะไม่สะอาดหมดจดเหมือนอาบน้ำอย่างแน่นอน ปล่อยไว้นานๆ สิ่งสกปรกก็จะสะสมเรื่อยๆ จนมีกลิ่นตัว บางคนถึงกับมีกลิ่นเหม็นเต็มห้องจนคนข้างๆไม่กล้าที่จะเข้าใกล้ จนส่งผลทำให้คนพิการเริ่มรู้สึกเสียใจและหมดหวัง เช่นเดียวกับคุณยายวัย 96 ปีท่านนี้

 

เว็บไซต์ต่างประเทศรายงานว่า “ซินหัว” เจ้าหน้าที่การให้บริการช่วยอาบน้ำถึงบ้านเผยว่า มีคุณยายวัย 96 ปีคนหนึ่ง เธอเป็นคนพิการ ไม่สามารถเดินได้ เธอไม่เคยอาบน้ำมานาน 4 ปี เมื่อเจ้าหน้าที่ได้ไปที่บ้านของคุณยายเป็นครั้งแรก พอเปิดประตูบ้านก็ได้กลิ่นเหม็นทันที เมื่อเปิดประตูเข้าไป เห็นยายนั่งอยู่ในมุมคนเดียว เธอจ้องมองอย่างเงียบๆ ไม่ยอมพูดด้วย หลังจากพยายามคุยกับเธอตั้งนาน เธอจึงยอมเปิดใจและพูดคุยด้วย

 

 

สำหรับคนพิการหลายคน การดำเนินชีวิตประจำวันของพวกเขาเป็นอะไรที่ยากมากๆ ระยะทางจากเก้าอี้ไปถึงห้องน้ำมันก็เป็นเรื่องที่ยากสำหรับคุณยาย บ่อยครั้งขยับตัวไปไม่ถึงห้องน้ำ ก็ปัสสาวะออกมาก่อน สุดท้ายก็ต้องกลับไปนั่งบนเก้าอี้ต่อ และที่จำขึ้นใจมากที่สุดคือ คุณยายเคยได้เรียกรถแท็กซี่เพื่อไปหาหมอ แต่คนขับรถแท็กซี่กลับโบกมือและปฏิเสธว่า “คุณยายตัวเหม็นมาก อย่าขึ้นรถผมเลยดีกว่า”

 

 

ตั้งแต่นั้นมาคุณยายก็ไม่ยอมออกจากบ้านไปไหนอีกเลย ซินหับอกว่า “ตอนแรกคุณยายดูรู้สึกกังวลมากๆ” แต่หลังจากอาบน้ำเสร็จ ผิวหน้าของคุณยายก็กลับมาขาวสะอาดเหมือนเดิม เธอเลยบอกกับคุณยายอย่างดีใจว่า “ผิวหน้าของยายขาวมาก” คุณยายฟังแล้วกล่าวด้วยรอยยิ้มว่า “ใช่ ยายไม่ได้ล้างหน้าแบบนี้มานานแล้ว”
 

 

หลังจากที่อาบน้ำให้คุณยายเสร็จ เธอก็ถามขึ้นมาว่า “ครั้งต่อไปจะมาอีกเมื่อไหร่” ถึงแม้ว่าคุณยายจะไม่ได้พูดคำยกย่องใดๆ แต่จากประโยคนี้ดูออกได้เลยว่า คุณยายไว้ใจและชอบใจการบริการของทุกคน ซินหัวกล่าวว่า “เมื่อได้ยินประโยคนี้แล้ว ก็รู้สึกหายเหนื่อยไปทันทีเลย เพราะว่าสิ่งที่เราทำได้รับการยอมรับจากคุณยายแล้ว” เมื่อครั้งที่สี่ที่ได้ไปอาบน้ำให้คุณยาย คุณยายรู้สึกดีใจจนถึงขั้นร้องเพลงให้ทุกคนฟัง จนคนข้างๆบอกว่า ไม่เคยเห็นเธอดีใจแบบนี้มานานแล้ว

 

 

ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่เอาใจใส่บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นวิธีการหรือขั้นตอนการช่วยอาบน้ำ ต่างให้ความใส่ใจเป็นพิเศษ และให้ความเคารพต่อทุกคนที่ใช้บริการ ซึ่งการบริการแบบนี้สร้างขึ้นมาโดยมูลนิธิแห่งหนึ่ง ซึ่งมีมานานถึง 10 ปีแล้ว กลุ่มเป้าหมายการให้บริการจะเป็นผู้สูงอายุที่เป็นคนพิการ และไม่สามารถจัดการกับชีวิตประจำวันของตัวเองได้