ดีแทคเจอสวดอีกแล้ว ลูกค้าอยากลงทะเบียนคนละครึ่ง แต่ไม่ได้รับรหัส OTP

กระแสตอบรับยังคงดีต่อเนื่องจริงๆ สำหรับโครงการ คนละครึ่ง ที่ล่าสุดวันนี้ (20 มกราคม 2564) ทางรัฐบาลได้เปิดโอกาสให้ผู้ที่พลาดการลงทะเบียนในครั้งก่อนได้ลงทะเบียนใหม่ และตามคาด..วันนี้ยังคงมีอีกหลายรายพลาดไปอย่างน่าเสียดาย

โดยล่าสุด ได้มีเสียงบ่นตามมาของคนที่ใช้เครือข่ายมือถือดีแทค และต้องการจะลงทะเบียนคนละครึ่ง ซึ่งพบว่า หลายคนไม่ได้รับ OTP จนทำให้พลาดสิทธิ์ในการลงทะเบียน และสิทธิ์คนละครึ่งเต็มไปต่อหน้าต่อตา และเมื่อลงทะเบียนไม่ผ่าน จึงมีการเรียกร้องความรับผิดชอบจากดีแทคอีกระลอก ซึ่งครั้งนี้หลายคนยืนยันว่า ไม่อยากได้รับส่วนลดค่าเครื่อง ค่าโทร. หรือค่าเน็ต อีกต่อไป แต่ต้องการการชดเชยที่มีรูปธรรมมากกว่านี้

ทั้งนี้ ยังพบว่า มีบางคนที่ไม่ได้รับ OTP อันเนื่องมาจากเคยโทร. ไประงับไม่ให้มีการส่งข้อความประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS มาอีก จนทำให้หลายคนชวดได้รับ OTP ไปอย่างน่าเสียดาย และมีหลายคนออกมาบอกว่า ครั้งนี้จะเป็นครั้งสุดท้ายที่จะทน คนจะแห่ไปย้ายค่ายแล้วจริงๆ

แต่ก็ยังมีอีกหลายเสียงที่ออกมายืนยันว่า เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับเครือข่าวมือถือแต่อย่างใด หากแต่ในช่วงที่มีการลงทะเบียนคนละครึ่งนั้น มีคนใช้สิทธิ์กันเยอะมาก รหัสนั้นออกมาจากธนาคาร ดีแทคไม่ได้ล่ม พอมีคนแย่งกันลงทะเบียน ก็หมายความว่ามีคนแย่งกันรับ OTP ดังนั้น มันจึงต้องมีความล่าช้ากันบ้าง และนี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นกับดีแทคเพียงเจ้าเดียว หากแต่เครือข่ายมือถืออื่นๆ ก็ประสบปัญหาคนไม่ได้รับ OTP เช่นเดียวกัน

ขณะเดียวกัน ทางด้าน ดีแทค เองก็ไม่รอช้า ได้ออกชี้แจงถึงเรื่องดังกล่าวทันที ว่า เมื่อเช้าที่ผ่านมาระบบไอทีของดีแทคให้บริการลูกค้าด้วยความสำเร็จราบรื่น 100 เปอร์เซ็นต์ โดยสามารถทำเวลาเฉลี่ยในการให้บริการต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามมาตรฐานระดับสูงของเรา ดีแทคขอขอบคุณทุกการสนับสนุน และความชื่นชมของลูกค้าเราในวันนี้

                                                  >>Lazada ดีลช้อปสุดพิเศษ สนใจคลิก<<