ผู้ซื้อประกันโควิดไม่ไว้ใจ บริษัทประกันภัยดัง รวมตัวทวงค่าสินไหม

สืบเนื่องจากกรณีที่ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ได้ทำการตรวจสอบข่าวลือที่ว่า บริษัทประกันวินาศภัยแห่งหนึ่ง สั่งประกาศเลิกจ้างพนักงานของบริษัท เพราะประสบปัญหาจากสถานการณ์โควิด ก่อนที่ เลขาธิการ คปภ. จะออกมายืนยันว่ามีบริษัทประกันภัยสั่งเลิกจ้างพนักงานจริงๆ 

ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

นอกจากนี้ในโลกออนไลน์ยังได้แชร์แชทไลน์เกี่ยวกับบริษัทประกันวินาศภัยแห่งหนึ่ง ที่ได้รับทำประกันโควิด แบบ เจอ-จ่าย-จบ ที่ประกาศเลิกจ้างพนักงานอีก ยิ่งทำให้ประชาชนที่ทำประกันภัยดังกล่าวไว้เป็นกังวลอย่างมาก เนื่องจากยังมีประเด็นถูกร้องเรียนจ่ายเงินสินไหมชดเชยล่าช้า ส่งผลให้ผู้รอเงินประกันกังวลว่า จะไม่ได้รับเงินค่าสินไหม เนื่องจากเลยเวลากำหนดมาแล้ว

เกี่ยวกับเรื่องนี้ มีผู้ซื้อประกันภัยที่ยังไม่ได้รับเงินชดเชยตามกรมธรรม์มารวมตัวกัน โดยแจ้งความประสงค์ว่าอยากจะเข้าพบเจ้าหน้าที่ บริษัท เอเชียประกันภัยฯ หรือ บริษัท เอเชียประกันภัย 1950 จำกัด (มหาชน) ซึ่งหนึ่งใน ผู้ที่มาร้องเรียนเล่าว่า ตนเคยเป็น 1 ในผู้ที่ ได้รับการจ่ายชดเชยสินไหมล่าช้า ซึ่งแต่ได้ติดตาม และร้องเรียนไปยังสำนักงานคปภ.จนได้รับเงินครบแล้ว จึงเป็นตัวกลางรวบรวมรายชื่อและทวงถามให้กับกลุ่มคนที่ยังไม่ได้

ตามรายงานระบุว่า กลุ่มคนที่มาครั้งนี้ แบ่งเป็น 3 ส่วน คือ ส่วนแรกราว 50 คน ได้รับการยืนยันจากบริษัทแล้วจากช่องทางติดต่อต่างๆ ว่าจะได้รับเงินตั้งแต่วันที่ 15 กันยายนที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้ ในส่วนที่ 2 คือ ได้รวบรวมรายชื่อผู้เสียหายราว 1,700 คน ที่ได้ยื่นเรื่องตั้งแต่เดือน กรกฎาคม - สิงหาคม แต่ยังโดนเลื่อนจ่ายเงิน เพื่อมาตรวจสอบกับบริษัทเป็นรายบุคคล 

ผู้มาร้องเรียนในครั้งนี้ยังเล่าต่อไปอีกว่า ก่อนหน้านี้ เหล่าผู้ที่มาร้องเรียนครั้งนี้กลับได้รับการยืนยันว่าจะจ่ายเงินให้ไม่เกินสิ้นเดือนกันยายน แต่ผู้เอาประกันไม่มั่นใจ เนื่องจากกลุ่มก่อนหน้าถูกเลื่อน และยังมีข่าวพนักงานถูกเลิกจ้างอีก ส่วนสุดท้ายคือ เตรียมรวบรวมรายชื่อกลุ่มผู้เสียหายซึ่งอยู่ต่างจังหวัด ที่ไม่สะดวกมาติดตามที่ตัวเอง

 

จากนั้นไม่นาน เจ้าหน้าที่บริษัทประกัน ได้แจ้งว่า ขณะนี้ผู้บริหารกำลังหารือกับเจ้าหน้าที่คปภ. ที่เข้ามาตรวจสอบด่วนแล้ว พร้อมยืนยันว่าบริษัทไม่ได้ปิดตัวอย่างที่เป็นข่าว และหากคปภ. ตรวจสอบเสร็จแล้ว ยินดีจะพูดคุยกับตัวแทนผู้เอาประกัน กลุ่มผู้เสียหายจึงปักหลักอยู่หน้าสำนักงานบริษัทประกันภัย แสดงความไม่พอใจ หลายคนเตรียมร้องเรียนกับคปภ.โดยตรงทันที

อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่บริษัทประกัน ยังได้แจ้งอีกว่า คปภ.ระบุมาแล้วว่า ปัจจุบันยังไม่พบการเลิกประกอบกิจการของบริษัท และยังไม่พบพฤติการณ์การยักย้ายถ่ายเททรัพย์สินแต่อย่างใด พร้อมย้ำว่ามีกลไกทางกฎหมาย ทั้งยังไม่พบว่ามีบริษัทประกันภัยอื่นมีปัญหาในลักษณะดังกล่าว ในขณะที่บริษัทดังกล่าวยังยืนยันว่าเพียงแค่เลิกจ้างพนักงานแต่ยังไม่เจ๊ง