เอไอเอส ขอโทษระบบล่ม ดูแดงเดือดไม่ได้ ล่าสุดประกาศออกมาตรการขอชดเชยลูกค้า

เอไอเอส ขอโทษระบบล่ม ดูแดงเดือดไม่ได้ ล่าสุดประกาศออกมาตรการขอชดเชยลูกค้า ทำเอาแฟนบอลที่ไม่ได้เข้าไปชมในสนามถึงกับเซ็งไม่น้อย เนื่องจากเมื่อถึงเวลาแข่งขันแมตช์ประวัติศาสตร์ THE MATCH Bangkok Century Cup 2022 แมนยู พบ ลิเวอร์พูล นั้นผู้ที่ตั้งตารอรับชมจากทางบ้านผ่านออนไลน์ต่างเข้าแอปฯ AIS PLAY ไม่ได้ เนื่องจาก AISระบบล่ม 

AIS ล่าสุด เอไอเอส AIS ได้ออกมาชี้แจงขอขออภัยและขอชดเชยลูกค้า กรณีการถ่ายทอดสดฟุตบอล แดงเดือด THE MATCH Bangkok Century Cup 2022 ผ่านทาง AIS PLAY แล้วเป็นที่เรียบร้อย ซึ่งทางบริษัทได้อธิบายถึงกรณีดังกล่าวว่า 

"เอไอเอส ออกประกาศใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการรับชมการถ่ายทอดสดศึกแดงเดือด ในช่วงเวลาประมาณ 20.00 น. ของคืนวันอังคารที่ 12 กรกฎาคม 2565 เนื่องจากมีลูกค้าให้ความสนใจเข้ารับชมเป็นจำนวนมาก บริษัทฯ รู้สึกเสียใจและขออภัย ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างสูงในเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น และขอชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นในเหตุการณ์นี้ โดย

1. ลูกค้า AIS Fibre ยกเว้นค่าบริการ AIS Playbox และค่าบริการคอนเทนต์ 1 วัน พร้อมทั้งฟรีค่าบริการอินเทอร์เน็ต 1 วัน

2. ลูกค้ามือถือ ที่สมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium ยกเว้นค่าบริการ แพ็กเกจ AIS Play Premuim 1 วัน และ มอบอินเทอร์เน็ต 10 GB ใช้งานนาน 1 วัน หรือ ในกรณีใช้แพ็กเกจ Unlimited มอบค่าโทร จำนวน 100 นาที

3. ลูกค้ามือถือที่ใช้บริการ Application AIS PLAY มอบ อินเทอร์เน็ต 10 GB นาน 1 วัน หรือ ค่าโทร 100 นาที ในกรณีที่ใช้แพ็กเกจ Unlimited

โดยบริษัทฯ จะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดต่อไป บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่ลูกค้าได้รับ มา ณ ที่นี้"

 

อย่างไรก็ตาม แมนยู พบ ลิเวอร์พูล ชนะไปอย่างสุดมันส์ ซึ่งเป็น เจดอน ซานโช ที่ยิงเบิกฤกษ์ก่อนในนาทีที่ 12 ตามด้วย เฟเดริโก โรดริเกซ ซานโตส ในนาทีที่ 30 ต่อที่ อ็องโตนี่ มาร์กซิยาล นาทีที่ 33 และปิดกล่องที่ ฟากุนโด เปลิสตริ ดาวรุ่งแมนยูนาทีที่ 76 ผลการแข่งขันแดงเดือด แมนยู ชนะ 4 - 0 ลิเวอร์พูล คว้าถ้วยแชมป์ปรีซีซั่นครั้งนี้ไปครอง ไฮไลท์แมนยูลิเวอร์พูล

- นักเตะแมนยูบินลาไทยทันที หลังจบแดงเดือด แต่ FC ไม่เห็นขนถ้วยแชมป์กลับด้วย

ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ Thainewsonline