เจ้าของร้านงงหนัก เจอลูกค้ารีวิวให้ 1 ดาว บอกอาหารทะเลสดเกิน ไม่กล้ากิน

เรียกว่าทำเอาเจ้าของร้านอาหารบุฟเฟ่ต์และชาวเน็ตถึงกับงงทันที หลังจากที่เพจเฟซบุ๊ก "ราชพฤกษ์ซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์" ซึ่งเป็นร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ ได้แชร์ภาพที่ลูกค้ารีวิวร้านให้ 1 ดาว ทั้งที่ยังไม่ทันใช้บริการ และยังไม่ทันกินอาหารของทางร้าน ซึ่งลูกค้าได้ให้เหตุผลว่า "เข้ามากะจะมารับประทานแต่เข้าไปชมในร้าน ก่อนตัดสินใจไม่ได้เข้าไปค่ะเนื่องจากน่าจะอากาศร้อนและเห็นกุ้งอาหารทะเลที่ยังสดอยู่จึงไม่กล้ารับประทาน"

 

ขณะที่ทางร้านได้เข้าไปตอบกลับว่า "ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมที่ร้านนะครับ อาหารที่ร้านรับประกันความสด กุ้งแม่น้ำเป็นๆ และอาหารอื่นส่งตรงจากทะเลทุกวัน เพื่อบริการลูกค้าได้แบบนั่งทานริมทะเล ทั้งนี้ คุณลูกค้าชมว่าวัตถุดิบเราสดๆ เป็นๆ และยังไม่ได้ใช้บริการ รวบกวนช่วยพิจารณาการให้คะแนนทีนะครับ การให้เพียง 1 ดาว แบบนี้ไม่ค่อยสมเหตุสมผลนะครับ"

 

 

นอกจากนี้ ทางร้านยังได้โพสต์ข้อความอีกว่า "เฮียคิดว่าการรีวิว น่าจะแฟร์ๆ กันนะครับ เฮียพร้อมน้อมรับคำติคำชมคำแนะนำ เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา หลังจากใช้บริการแล้วนั้น คุณลูกค้าชอบอะไรไม่ชอบอะไร สามารถรีวิวได้เพื่อแบ่งปันให้กับคนอื่น ๆ ต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องทีดีนะครับ

แต่การยังไม่ได้ใช้บริการแล้วรีวิวให้ 1 ดาว (แปลว่าแย่มาก ๆ) โดนเหตุผลที่ว่าร้านน่าจะร้อน (ร้านเฮียเป็นแบบ ปิ้งย่าง Open Air และมีเตาที่โต๊ะ) และ ที่สำคัญ กุ้งเฮียสดๆเป็น ๆ เฮียขออนุญาตจริง ๆ ว่าโทรมาถามหรือดูในเพจน่าจะเห็นภาพร้านและวัตถุดิบของที่ร้านอยู่แล้ว ก่อนจะมานะครับ

ซึ่งการรีวิวแบบนี้ส่งผลโดยตรงกับทางร้าน ทำให้การเข้าถึงมองเห็นและค้นหาร้านได้ยากขึ้น รวมถึงลำดับการแสดงในการค้นหา

โดนรีวิว 1 ดวง เพราะกุ้งสดๆเกิน"

 

อย่างไรก็ตามหลังจากที่เรื่องราวดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ได้มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่บอกว่าไม่ยุติธรรมกับทางร้าน เพราะยังไม่เคยได้ลิ้มลองรสชาติอาหาร และใช้บริการเลย พร้อมกับให้กำลังใจทางร้านเกันอย่างมากมาย

 

 

 

 

ขอบคุณ FB : ราชพฤกษ์ซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์

ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ Thainewsonline