ชาวเน็ตแห่ขอบคุณ สาวเติมน้ำมันแกลลอน 2 ลิตร 70 บาท เป็นปากเสียงให้ผู้บริโภค

   กรณีสาวผู้ใช้เฟซบุ๊ครายหนึ่ง ได้โพสต์ถึงการนำแกลลอนนม 2 ลิตร ไปเติมน้ำมัน 70 บาท ที่ปั๊มน้ำมันเจ้าดัง แต่กลับได้ไม่ถึงครึ่งแกลลอน ใจความว่า นี่คือน้ำมัน 1.822 ลิตร  70บาท แต่ขวดนี้ แค่2ลิตรนะ เตือนลูกค้าสังเกตด้วยนะคะเวลาเติมน้ำมัน ดีนะขวดใสเลยเห็น ซึ่งล่าสุดทาง ปตท.ก็ออกมาชี้แจงแล้วว่า ได้ตรวจสอบหัวจ่ายที่ปั๊มดังกล่าว พบว่า มีความผิดปกติจริง ได้ทำการปิดเพื่อซ่อมบำรุงหัวจ่ายดังกล่าวแล้ว

  โดยในวันที่ 27ก.ค.66 ทาง พีทีที สเตชั่น ขออนุญาตชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีที่มีการเผยแพร่ภาพและข้อความทางโซเชียลมีเดีย  PTT Station เรื่อง ผลการตรวจสอบปริมาณการจ่ายน้ำมันของ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น สหกรณ์การเกษตรกระทุ่มแบนจ.สมุทรสาคร

เรียน ผู้บริโภคทุกท่าน

ตามที่มีการเผยแพร่ภาพและข้อความทางโซเชียลมีเดีย เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2566 ระบุว่ามีลูกค้านำขวดขนาด 2 ลิตรมาเดิมน้ำมันที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น แห่งหนึ่ง แต่ได้รับน้ำมันไม่ครบตามจำนวนนั้นทั้งนี้ ตามหลักการบริหารเรื่องการชั่งตวงวัดปริมาณการจ่ายน้ำมันของสถานีบริการ พีทีที สเตชั่น นั้น จะต้องผ่านการตรวจสอบปริมาณการจ่ายน้ำมัน โดยสำนักชั่งตวงวัด กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดในทุกๆ สถานีบริการ นอกจากนี้ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น ยังมีมาตรฐานการตรวจสอบปริมาณน้ำมันที่จ่ายออกจากหัวจ่ายทุกๆ หัวอยู่เป็นประจำ

อย่างไรก็ดี พีทีที สเตชั่น มิได้นิ่งนอนใจต่อประเด็นดังกล่าว และให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น สหกรณ์การเกษตรกระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร ซึ่งเป็นสาขาที่เป็นประเด็นในโซเชียลมีเดียและได้พบความผิดปกติที่มือจ่ายน้ำมันแก๊สโซฮอลล์ 95 ที่สถานีบริการดังกล่าวจริง จึงได้ปิดตู้จ่ายน้ำมันที่พบปัญหาเพื่อการตรวจสอบ หากมีข้อมูลเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบต่อไป

พีทีที สเตชั่น ขอยืนยันว่า เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐานให้แก่ผู้บริโภคเสมอมา และพร้อมให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริง และยินดีรับผิดชอบความเสียหาย หากตรวจสอบแล้วพบว่าเกิดจากการเติมน้ำมันที่สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น 

    ด้าน "อาจารย์เจษฎ์"  อ. เจษฎา เด่นดวงบริพันธ์ อาจารย์ประจำภาควิชาชีววิทยา คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาฯ ได้มาคอมเมนต์ให้ความรู้ว่า ถ้ามีปัญหาเรื่องปริมาณน้ำมันที่เติมได้ สามารถแจ้งกรมการค้าภายใน

   (หากประชาชนไม่ได้รับความเป็นธรรมในการเติมน้ำมันเชื้อเพลิง แจ้งได้ที่ สายด่วน 1569 สำนักงานพาณิชย์ หรือ สำนักงานสาขาชั่งตวงวัดทั่วประเทศ)

    และถ้ามีปัญหาเครื่องคุณภาพน้ำมัน ให้ร้องเรียนที่กรมธุรกิจพลังงานครับ (โทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อบันทึกข้อมูลไว้ ทางหมายเลข 0 2547 4324 -25. โทรสาร ทางหมายเลข 0 2547 4323

    สำหรับส่วนภูมิภาค สามารถแจ้งได้ที่สำนักงานพลังงานภูมิภาคตามภูมิลำเนาของท่านโดยข้อมูลสถานที่ตั้ง หมายเลขโทรศัพท์ สามารถตรวจสอบได้จากเวปไซต์ของกรมธุรกิจพลังงาน ในหัวข้อของสำนักงานพลังงานภูมิภาค)

    ป.ล. (เพิ่มเติมจากผู้รู้) อาจารย์ครับ เรื่องนี้เบื้องต้น เพื่อความไม่เสียเวลามาก ถ้าลูกค้าสงสัย ให้แจ้งทางปั๊มให้เอาหัวโขน 5 ลิตรมาตวงน้ำมันให้ดูเลยครับ จะรู้ได้เลยว่ามิเตอร์ผิดหรือไม่ โดยหัวโขนนี้จะมีขีดระดับน้ำมันที่ควรเป็น ซึ่งอาจจะมากหรือน้อยกว่า 5 ลิตรอยู่ได้ปริมาณนึง (ตามกฎหมายกำหนด)

    ถ้าขาดหรือเกินจากขีดที่อนุญาตนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย ค่อยดำเนินการแจ้งก็ได้ครับ
อีกอย่างลองสังเกตที่ป้ายตีเลขประจำตู้ เป็นแผ่นสีเงินๆ อยู่ใต้หัวจ่ายก็ได้ ว่าเกินกำหนดเวลาตีตราใหม่หรือไม่

   นอกจากนี้ชาวเน็ตยังได้เข้ามาคอมเมนต์ขอบคุณ สาวเจ้าของโพสต์ เติมน้ำมันแกลลอน2ลิตร  ที่ได้ออกมาตีแผ่อีกมุมหนึ่งของการเติมน้ำมั้นในปั๊ม เพื่อเป็นการเตือนภัยให้กับผู้คนในสังคม  ขอบคุณที่เป็นปากเสียงให้ผู้บริโภค เป็นอุทาหรณ์ให้คนในสังคม