- 15 ส.ค. 2566
สาวโวย สั่งเค้กเซอร์ไพรส์วันแม่ แต่กลับเจอเซอร์ไพรส์เอง หลังเปิดมาเจอตัวหนังสือสยอง แต่ชาวเน็ตรีบเบรกทันที!
เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่น่าเห็นใจอย่างมาก เมื่อสาวผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าประสบการณ์สุดเซ็ง หลังสั่งเค้กไอศกรีมจากร้านชื่อดังร้านหนึ่งผ่านแกร็บ ต้องการเซอร์ไพรส์ในวันแม่ที่ประเทศไทย เนื่องจากตนเองอยู่ต่างประเทศ แต่เปิดกล่องมากลับเจอเซอร์ไพรส์กว่า เพราะร้านเขียนหน้าเค้กมาให้ด้วยฟอนต์ตัวหนังสือสุดสยอง ทำเอาเสียความรู้สึกมาก งานนี้ชาวเน็ตรีบเบรกพร้อมเผยเบื้องหลังอีกมุม
โดยผู้โพสต์เล่าว่า ตนได้สั่งเค้กไอศกรีมจากร้านชื่อดังร้านหนึ่งผ่านแกร็บ ให้ไปส่งที่บ้านเพื่อเซอร์ไพรส์ในวันแม่ ราคา 367 บาทรวมส่ง แต่กลายเป็นว่า เธอกลับโดนเซอร์ไพรส์กลับเอง เพราะแม่บอกว่า เค้กที่ได้รับมาสภาพหน้าเค้กเละมาก ไม่เป็นไปอย่างที่คิด
เบื้องต้นเธอคิดว่า อาจจะเป็นเพราะไรเดอร์ซิ่งระหว่างขนส่ง จึงทำให้เค้กขยับ กระแทกกับกล่องจนเป็นแบบที่เห็น ถ้าเค้กจะพังแค่ด้านข้าง เธอรับได้ แต่สิ่งที่เธอรับไม่ได้คือ การเขียนหน้าเค้กแบบไม่มีการใส่ใจลูกค้า เห็นข้อความแทบอ่านไม่ออกว่าเขียนอะไรกันแน่ แถมตัวหนังสือเหมือนฟอนต์ในหนังผี ซึ่งต้องใช้สายตาเพ่งทีละคำกว่าจะอ่านออกได้ว่า "สุขสันต์วันแม่ ด้วยรักและห่วงใย"
หลังจากนั้น เธอจึงตัดสินใจแชตแจ้งไปยังทางร้านเค้ก ทางร้านได้แต่ขอโทษ และพร้อมติดต่อกลับ ดังนั้นเธอจึงให้เบอร์โทรศัพท์คุณแม่ไป เพราะยังไงร้านก็โทรศัพท์หาเธอไม่ได้ อีกทั้งแม่ยังเป็นคนรับเค้กโดยตรง อย่างไรก็ตาม เธอก็ได้กดดันทางร้านไว้ว่า ถ้าหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จะนำเรื่องลงออนไลน์ ส่วนทางร้านก็บอกว่า ยังติดต่อคุณแม่ไม่ได้ ขอเบอร์โทรศัพท์อื่นในการติดต่ออีกครั้ง ซึ่งผ่านไปสักระยะหนึ่ง เธอแชตไปถามคุณแม่ว่า "มันโทรมายัง" แม่ตอบสั้น ๆ ว่า "ยังนะ ไม่มีสายเข้าเลย"
ทั้งนี้ หลังจากเรื่องราวดังกล่าวถูกแชร์ออกไป หลายคนเข้ามาให้ความสนใจและคอมเมนต์กันเป็นจำนวนมาก ซึ่งหลายคต่างเห็นใจและเข้าใจความรู้สึกของผู้โพสต์ นอกจากนี้ บางคนที่เคยสั่งเค้กร้านนี้ก็ยอมรับ เคยเจอสภาพเค้กแบบเดียวกันจนทางนั้นต้องส่งมาใหม่ ส่วนคนที่ทำเค้กในวงการเบเกอรี่ ก็เล่าอีกมุมให้ฟังว่า การเขียนหน้าเค้กเป็นสิ่งที่ยากมาก ถ้ากะขนาดอักษรไม่ได้คืองานจะออกมาแย่ทันที และเค้กก้อนนั้นเสียไปเลย ฉะนั้นก่อนที่จะลงเขียนเค้ก จะต้องมีการฝึกก่อน ซึ่งก็ต้องฝึกกันเอง น้อยบริษัทที่จะเทรนงานให้ ฉะนั้นถ้าจะสั่งเค้กแบบนี้ควรสั่งร้านที่ขายเค้กแบบโดยตรงจะชำนาญกว่า
โดยปัญหาส่วนใหญ่ของพนักงานร้านแบบนี้คือ พนักงานน่าจะเขียนยังไม่ชำนาญ ประจวบหน้าร้านไม่มีคนช่วย อีกกรณีหนึ่งคือ คนที่เขียนสวยไม่ยอมเขียน แต่ยัดงานให้เด็กฝึกงาน พอเกิดปัญหา เด็กฝึกงานก็ต้องเป็นคนรับผิดชอบ พนักงานลอยตัว ลูกค้าไม่รู้ปัญหาที่แท้จริง แบบนี้จะโทษพนักงานอย่างเดียวก็ยากเหมือนกัน ในขณะที่บางคนได้เข้ามาแนะนำว่า ร้านดังกล่าวคือร้านไอศกรีมที่ขายเค้กด้วย พนักงานอาจจะไม่ชิน ดังนั้นในช่วงเทศกาลแบบนี้ หากไม่สามารถเทรนงานให้ลูกน้องได้ ก็ควรมีป้ายสำเร็จแปะไปเลย