ลูกค้าเติมน้ำมันแต่ได้น้ำผสม เจ้าของปั๊มให้เหตุผลง่ายๆ ปัดรับผิดชอบ

กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากในโลกออนไลน์ตอนนี้ หลังจากที่ เพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 7 รายงานกรณีร้องเรียนจากหญิงรายหนึ่ง หลังไปเติมน้ำมันในปั๊มแห่งหนึ่งในพื้นที่หนองปรือ จ.กาญจนบุรี แต่กลับเจอว่ามีน้ำผสมอยู่ในน้ำมัน

 

กระทั่งเป็นเหตุให้รถเกิดความเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ โดยทางปั๊มไม่ยอมรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ทางเจ้าของปั๊มพยายามบ่ายเบี่ยงที่จะเจรจา แม้มีตำรวจโทร. ไปก็ตาม โดยอ้างว่าเป็นคดีแพ่งไม่ใช่คดีอาญา

 

พร้อมกันนี้ด้านผู้เสียหายมีการแจ้งกรมพลังงานไปแล้ว แต่ทางปั๊มได้ทำการเปลี่ยนถ่ายล้างถังน้ำมันไปในคืนที่เกิดเหตุ โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน ที่ผ่านมา ส่วนความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ประเมินไว้ที่ 122,525.70 บาท แต่ทางเจ้าของปั๊มไม่เซ็นยินยอมกับทางบริษัทประกัน อ้างว่าเรียกค่าเสียหายเกินจริง ทั้งๆ ที่เป็นค่าเสียหายที่ประเมินจากทางศูนย์รถ

หากยืดเยื้อต่อไป ทางศูนย์ฯ แจ้งแล้วว่ารถจะเสียหายเพิ่มเติมอีก จากการมีน้ำอยู่ในตัวเครื่องรถ จึงอยากให้เจ้าของปั๊มรีบมาไกล่เกลี่ยรับผิดชอบ เซ็นยินยอมค่าเสียหายในการซ่อมเสียที เพราะรถยังซ่อมไม่ได้ถ่าคู่กรณียังไม่มาไกล่เกลี่ย

 

โดยเหตุที่เธอไม่สามารถเอาน้ำออกจากตัวรถได้ เพราะอยากเก็บไว้เป็นหลักฐานเช่นกัน อีกทั้งเธอต้องเช่ารถมาใช้ในการทำงานระหว่างรอซ่อมอีก วันละพันกว่าบาท อยากให้ทางปั๊มชดเชยด้วย ทั้งนี้ หากไม่รีบมาเจรจาจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด ต่อให้สุดท้ายจะเอากระเช้ามาให้หรือชดใช้ตอนนั้น ก็จะไม่ยอมเด็ดขาด

 

ทั้งนี้ผู้เสียหายยังเปิดภาพแชทที่ส่งไปหาเจ้าของปั๊มเช่นกัน โดยเธอชี้ว่าตอนวันที่เกิดเหตุ เจ้าของปั๊มพูดว่าจะรับผิดชอบทุกอย่างเพราะก็เห็นว่ามีน้ำในน้ำมันจริง และยินยอมจะรับผิดชอบค่าเช่ารถที่ตนต้องใช้งาน 

แถมยังขอให้ตนเรียกประกันมาเคลมเรื่องยกรถ แต่พอประกันมากลับให้ตนยกเลิกการเคลม อ้างว่าจะขอรับผิดชอบแทน ซึ่งตนก็ตกลงตามนั้น แต่สุดท้ายกลับมาเปลี่ยนคำพูด ปัดความรับผิดชอบทุกอย่าง

 

 

ด้านเจ้าของปั๊มได้ตอบกลับมา บอกว่าจากเดิมที่ทางปั๊มขอรับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมดตามจริง แต่จากการพูดคุยแล้ว ทางปั๊มรู้สึกว่ามีการเรียกร้องค่าเสียหายเกินจริง จึงอยากให้ตกลงค่าเสียหายตามมาตรฐาน 

 

และเสนอให้บริษัทประกันภัทำการยซ่อมไปก่อน แล้วค่อยมาเรียกร้องค่าเสียหายอีกครั้ง เพราะน่าจะได้ค่าซ่อมที่เหมาะสมที่สุด ส่วนค่าเสียเวลาและค่าป่วยการ ควรแยกออกจากค่าเสียหายของรถ หากต้องการเรียกร้องก็ให้มาพูดคุยกัน

ซึ่งฝ่ายผู้เสียหายได้โต้กลับว่า เธอไม่ได้คิดค่าป่วยการใดๆ แค่ให้รับผิดชอบค่ารถเช่ายังไม่ยอม แถมเจ้าของปั๊มก็หารถมาให้เธอใช้งานระหว่างที่รถรอซ่อมไม่ได้ ทั้งนี้ ตนมีหลักฐานทุกอย่าง พยายามติดต่อเพื่อขอเจรจามาตลอด ทั้งนี้หากบอกว่าจะรับผิดชอบตามจริงก็รบกวนไปที่ สน. ด้วย

 

อย่างไรก็ตาม ทางเพจ อีซ้อขยี้ข่าว ได้เผยคลิปที่บันทึกภาพขณะเกิดเหตุไว้ พบว่าสิ่งที่ออกมาจากหัวจ่ายของปั๊มน้ำนั้นกลายเป็นน้ำเปล่า แทนที่จะเป็นน้ำมัน ซึ่งทางปั๊มอ้างว่าล้างแทงก์ เลยมีน้ำเปล่าปนเปื้อนออกมา และชี้ว่าจากเหตุการณ์นี้ ทางปั๊มแจ้งว่าหากอยากให้ชดใช้ ก็ไปฟ้องเอา เป็นคดีแพ่ง ไม่ใช่อาญา

 

 

 

 

ภาพจาก อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 7 และ อีซ้อขยี้ข่าว