"MyMo" ออมสิน มีปัญหาต้อนรับเดือน ก.ค. เข้าใช้งานไม่ได้

แอปฯ"MyMo" มีปัญหา ธนาคารออมสิน ชี้แจง MyMo ออมสิน พบปัญหาเข้าแอปฯไม่ได้ รวมทั้งปัญหาการแสดงข้อมูลยอดเงินคงเหลือ และอัปเดตล่าช้าในระบบงาน MyMo  พร้อมแนะวิธีตรวจสอบ ขออภัยในความไม่สะดวก

โดยทางเพจ GSB Society  เผยว่า  ขณะนี้ MyMo มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากกรุณาเข้าใช้งานใหม่ภายหลัง ทั้งนี้ ท่านสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก

ผลกระทบต่อการใช้บริการ MyMo ดังนี้

• ยอดเงินในช่องคงเหลือของบัญชีออมสิน แสดงข้อมูลไม่อัปเดต  แนะนำลูกค้าสามารถตรวจสอบที่ “ยอดเงินที่ใช้ได้” จะแสดงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
   
• ยอดเงินที่ทำรายการในเมนูประวัติ แสดงข้อมูลไม่อัปเดต หรือแสดงล่าช้า แนะนำลูกค้าตรวจสอบรายการบัญชี ในเมนูบัญชี

• ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมและใช้บริการอื่นๆ บน MyMo ได้ตามปกติ และขอแนะนำลูกค้าตั้งค่าเปิด บันทึกสลิปอัตโนมัติ (Auto Save e-slip) ด้วย

จากการตรวจสอบล่าสุด ในวันที่ 1 ก.ค.67 ณ เวลา 12.20 น. พบว่า ไม่สามารถเข้าแอป MYMO ได้ ขึ้นข้อความว่า ขณะนี้มีผู้ใช้งานจำนวนมาก กรุณารอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง