"เงินดิจิทัล 10,000 บาท" สแกนใบหน้าแอปฯทางรัฐไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร

เงินดิจิทัล 10,000 บาท ลงทะเบียนเงินดิจิทัล ล่าสุดตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2567 รัฐบาลเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่านดิจิทัลวอลเล็ต (Digital Wallet) โดยกำหนดให้ประชาชนกลุ่มที่มีสมาร์ทโฟน ที่สนใจเข้าร่วมโครงการฯ สามารถลงทะเบียนเงินดิจิทัล 10,000 บาท ผ่านแอปพลิเคชัน "ทางรัฐ"  

 

โดยผู้มีสิทธิ์ต้องลงทะเบียนผ่านแอปฯทางรัฐ เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการเงินดิจิทัล 

แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 31 ก.ค. 2567 ประชาชนหลายคนพบปัญหาการ "ยืนยันตัวตนแอปทางรัฐ" ขั้นตอนการสแกนใบหน้า พบประชาชน สแกนใบหน้าไม่ได้ / ไม่ผ่าน จึงไม่สามารถสมัครสมาชิกแอปฯทางรัฐได้

 

• สแกนหน้าแอปฯทางรัฐไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร

1. กรณีท่านสแกนหน้าไม่ผ่าน สามารถสร้างบัญชีและเข้าใช้งานแอปทางรัฐได้ก่อน

2. แล้วค่อยสแกนใบหน้าภายหลัง โดยกดที่ปุ่มสร้างบัญชี

3. หากทดลองแล้วยังไม่สำเร็จ สามารถยืนยันตัวตนแอปทางรัฐ ได้ทางช่องทางอื่นๆ ได้อีก ดังนี้

 

 

1. ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ : ใช้บัตรประชาชนและสมาร์ทโฟน เสียบบัตรกับตู้แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

2. แอปพลิเคชั่น D.DOPA : ดาวน์โหลดแอป D.DOPA มาใช้ แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย D.DOPA

3. ตู้บุญเติม : นำบัตรประชาชนไปเสียบกับตู้บุญเติม โดยเลือกเมนู ทางรัฐ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

4. เซเว่น : ยืนยันตัวตนผ่านแอป 7-Eleven แล้วนำ QR ไปแจ้งกับพนักงาน

5. ไปรษณีย์ไทยทุกสาขา : ติดต่อเจ้าหน้าที่ว่ามาลงทะเบียนยืนยันตัวตนทางรัฐ