วิธีแก้เข้าแอปฯทางรัฐ ไม่ได้ เจอข้อความ นโยบายความปลอดภัยทางรัฐ เช็กเลย

สมัครแอปพลิเคชัน "ทางรัฐ" หลังเปิดให้ประชาชนเข้าลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท ในวันที่ 1 ส.ค. 67 เวลา 08.00 น. เป็นต้นไปได้ตลอด 24 ชั่วโมงนั้น สำหรับผู้ใช้สมาร์ตโฟนบางราย ก่อนที่จะได้เข้าลงทะเบียนบนแอปฯ "ทางรัฐ" นั้น อาจพบข้อความระบุว่า “นโยบายความปลอดภัยทางรัฐ” ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้

สมัครทางรัฐไม่ได้ ล่าสุด สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล หรือ DGA ได้ออกมาให้คำแนะนำสำหรับผู้ที่มีหน้าจอดังกล่าวปรากฏขึ้นไว้ว่า ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

 

Samsung
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “ทางเลือกผู้พัฒนา” > 3.กดปิด

Huawei
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “ระบบและการอัปเดต” > 3.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา > 4.สังเกต “ตัวเลือกนักพัฒนา” และกดปิด

Xiaomi
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “การตั้งค่าเพิ่มเติม” > 3.ตัวเลือกโหมดนักพัฒนา > 4.สังเกต “ตัวเลือกนักพัฒนา” และกดปิด

Vivo
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “ระบบ” > 3.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป > 4.กดปิด

กรณีไม่มีเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป
1.การตั้งค่า > 2.เกี่ยวกับโทรศัพท์ > 3.หมายเลขบิลด์ > 4.กด “ปุ่มหมายเลขบิลด์” ต่อเนื่องประมาณ 7-10 ครั้ง จะแสดงข้อความ “ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้ว” > 5.กลับไปที่การตั้งค่า > 6.เลือกเมนู “ระบบ” > 7.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป > 8.กดปิด
 

Oppo
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “การตั้งค่าเพิ่มเติม” > 3.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ > 4.สังเกต “ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์” และกดปิด

กรณีไม่มีเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
1.การตั้งค่า > 2.เกี่ยวกับโทรศัพท์ > 3.เลือก “เวอร์ชัน” > 4.กด “ปุ่มหมายเลขบิลด์” ต่อเนื่องประมาณ 7-10 ครั้ง เพื่อใส่รหัสผ่าน > 5.ใส่รหัสผ่านสำเร็จ จะแสดงข้อความ “ขณะนี้คุณอยู่ในโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้ว” > 6.กลับไปที่การตั้งค่า > 7.เลือกเมนู “การตั้งค่าเพิ่มเติม” > 8.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ > 9.สังเกต “ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์” และกดปิด

Realme
1.การตั้งค่า > 2.เลือกเมนู “การตั้งค่าเพิ่มเติม” > 3.ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ > 4.สังเกต “ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์” และกดปิด

หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จึงสามารถเริ่มพิสูจน์และยืนยันตัวตน (KYC) บนแอปฯ ทางรัฐ ตามมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบและข้อมูลส่วนบุคคล เช่นเดียวกับแอปฯ ของธนาคาร เพื่อเข้าใช้งานแอปฯ ทางรัฐได้ทันที

สำหรับ “ทางรัฐ” เป็นซูเปอร์แอปฯ ของภาครัฐที่พัฒนาขึ้น เพื่อเชื่อมโยงบริการจากหน่วยงานต่างๆ ให้ประชาชนสามารถติดต่อราชการผ่านช่องทางออนไลน์ได้ในแอปฯ เดียว พัฒนาโดย สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือ GCC สายด่วน 1111หรือสามารถดาวน์โหลดแอปฯ ทางรัฐ ได้ที่ https://dg.th/f9kcdm2r6u