ชอตเด็ด MVP "เจ๊ฝ้าย" VS "แม่ตั๊ก" ถกกันเดือด จน "ป๋าเบียร์" ต้องขอพูดแทน

"ทองแม่ตั๊ก" ได้กลายเป็นประเด็นที่ชาวเน็ตกำลังให้ความสนใจอย่างต่อเนื่อง กับดราม่า "แม่ตั๊กขายทอง" ซึ่งลูกค้าหลายๆ คนได้รวมตัวกันมาเคลียร์ประเด็นนี้กับ แม่ตั๊ก กรกนก สุวรรณบุตร และ ป๋าเบียร์ หรือ กานต์พล เรืองอร่าม คู่สามี-ภรรยาเจ้าของร้านออนไลน์ชื่อดัง หลังจากที่ลูกค้า ซื้อทองจากร้านแม่ตั๊กแล้วจะนำไปขายต่อ แต่ร้านทองไม่รับซื้อ

 

โดยในรายการโหนกระแส ผู้ที่ถูกยกให้เป็น MVP ที่สุดของคือ เจ๊ฝ้าย หนึ่งในผู้ร้องเรียน ซึ่งเธอแจ้งว่า ตนซื้อกำไลทองคำปี่เซียะ ในราคา 3 หมื่นกว่าบาท เขาบอกว่าเป็นทอง 99.99 เปอร์เซ็นต์ ดูด้วยตาเปล่าเชื่อได้ว่าเป็นทอง 1 บาท ราคาทอง ณ วันนั้น อยู่ที่บาทละ 28,000 บาท เราก็คิดว่าส่วนต่าง 4-5 พันบาท เป็นค่ากำเหน็จ 

"แต่พอถึงเวลาเอามาขาย ไม่มีร้านทองไหนรับซื้อ สุดท้ายเอาไปที่ร้านรับจำนำ ชั่งออกมาได้แค่ 6 กรัมกว่าๆ จำนำได้แค่ 9,000 บาท มันเกินไปไหมที่เอาทองนำหนักแค่นี้ มาขายในราคา 3 หมื่นกว่าบาท แล้วไม่บอกให้คนซื้อเข้าใจให้ชัดว่ามันเป็นทองอะไร แบบไหน" เจ๊ฝ้าย ระบุ

ขณะที่ แม่ตั๊ก และ ป๋าเบียร์ ได้ออกมายืนยันว่า ร้านทองของตนขายทองทุกแบบ ทองรูปพรรณทั่วๆไป ที่เป็นทอง 96.5% ก็ขาย  ส่วนทองที่เป็นปี่เซียะ ทองที่เป็นของมงคล เราก็พยายามหามาให้ลูกค้าเราได้ซื้อไปบูชา มีการจัดโปรต่างๆ นำของมาแถมให้เขารู้สึกว่าซื้อไปแล้วคุ้มค่า ซึ่งยอมรับว่าบางครั้งไปไลฟ์สดแล้วไม่ได้อธิบายชัดว่า อันนี้เป็นทองกี่กรัม มีพูดในไลฟ์ แต่ไม่ได้ขึ้นเป็นข้อความให้เห็นชัดๆ 

 

"แต่ถ้าลูกค้าซื้อไปแล้ว เอาไปขายต่อร้านอื่นไม่ได้ ก็ให้เอามาขายคืนที่ร้านเรา ซึ่งสิ่งที่อยากบอกในวันนี้คือ เรามาออกรายการในวันนี้ เพื่อจะยืนยันกับทุกคนว่า เราไม่ได้ขายทองปลอม ไม่ได้ตั้งใจจะหลอกคน ณ วันนี้เราขอประกาศรับซื้อคืนในราคาเต็มที่ขายไป ก็ขอให้เอามาขายคืนให้หมดเลย เพราะมันเป็นความผิดพลาดของตัวเอง"

 

ขณะที่ผู้เสียหายบางคนต้องการจะขายทองคืน แต่คนอื่นๆ บอกว่าต้องการจะดำเนินคดี ซึ่งในเรื่องนี้ ทาง สคบ.ให้ความเห็นไว้ว่า ในทางกฎหมาย คดีฉ้อโกงประชาชน ผู้เสียหายคือรัฐ ต่อให้เยียวยายังไงคดีมันก็ไม่จบ ส่วนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ถ้ามันพิสูจน์ได้ว่าการโฆษณาขายทองมันมีความผิด เมื่อ สคบ.รับเรื่องแล้ว ต่อให้เยียวยาค่าเสียหาย แต่คดีมันหยุดไม่ได้ มันต้องถึงที่สุด

 

สิ่งที่ผู้เสียหายบอกตรงกันก็คือ ที่ตัดสินใจซื้อทองของร้านนี้ เพราะติดตามแม่ตั๊ก ชื่นชอบเขา ที่เขาคอยช่วยเหลือคน ก็เลยไว้ใจเขา แล้วพอมีปัญหาขึ้นมา การที่เขามาพูดในไลฟ์ว่า เงินอยู่ในกระเป๋าเรา ไม่พอใจก็อย่าชักเงินออกมาก็เท่านั้น พูดแบบนี้ ลูกค้าเสียความรู้สึกมากๆ แล้วยังมีประเด็นที่ไปพูดว่า ให้ไปทำชีวิตตัวเองให้ดีก่อน อันนี้ที่ทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกมากๆ 

นอกจากนี้หยังมีชอตที่ เจ๊ฝ้าย และ แม่ตั๊ก ได้ปะทะฝีปากกันเล็กน้อย ซึ่งเป็นช่วงที่ เจ๊ฝ้าย บอกว่า ตนขอเป็นตัวแทนของหลายๆ คนพูด อยากจะอธิบาย แม่ตั๊กว่า การซื้อทอง 3 หมื่นกว่าแล้วได้ของแถมที่มีมูลค่ามากกว่าทองนั้นไม่ได้สมเหตุสมผล เพราะของแถมก็คือของแถม อย่านำไปตีรวม ส่วนที่ลูกค้าบอกว่า ลูกค้านำทองของร้านตั๊กไปที่อื่นไม่ได้ ให้มาขายกับร้านตั๊ก ลองนึกว่า ถ้าลูกค้าอยู่ไกลมากๆ ก็ต้องถ่อมาหาร้านตั๊กหรือ 

 

ชอตนี้แม่ตั๊กได้สวนกลับไปนิ่มๆ ว่า "สามารถส่งพัสดุได้นี่ค่ะ" ก่อนที่ ป๋าเบียร์ จะเสริมขึ้นมาว่า อยากจะขอโทษที่ว่าการพูดในไลฟ์สดบางครั้งอาจจะมีความผิดพลาด แต่ที่ตนมาในวันนี้ก็เพื่ออยากจะมาด้วยความมั่นใจ 100 เปอร์เซนต์ว่าตนเองไม่ได้โกหกลูกค้า