วิธีปิดการใช้งานแอป "สินเชื่อความสุข" แอปกู้เงินนอกระบบ บนมือถือ 2 ยี่ห้อ

จากกรณีที่ แบรนด์โทรศัพท์ดัง OPPO และ Realme ได้มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน "สินเชื่อความสุข" หรือ "Fineasy" โดยที่เจ้าของเครื่องไม่ได้ยินยอม ซึ่งทางด้าน สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้เรียกร้องให้ทั้ง 2 บริษัท ออกมาชี้แจงหลังมีรายงานจากผู้ใช้โทรศัพท์หลายรายพบแอปพลิเคชันกู้เงินถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน ซึ่งแอปดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้ และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์

 

ขณะที่เพจเฟซบุ๊ก ลุงไอที ได้สอนวิธีปิดกั้นแอปฯสินเชื่อความสุข เนื่องจากไม่สามารถลบแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ เพราะเป็นแอปฯที่ติดตั้งมาพร้อมซอฟต์แวร์ แม้ว่าจะลบไป เมื่ออัพเดทระบบก็จะกลับมาอีก

 

วิธีปิดการทำงาน แอปฯสินเชื่อความสุข

วิธีที่ 1 ไปที่แอปพลิเคชันสินเชื่อความสุข กดค้างไว้ จากนั้นเข้าไปที่ข้อมูลแอปฯ กดเมนู สิทธิ์ เมื่อเข้าไปในหน้าสิทธิ์แล้ว ให้กดไม่อนุญาตในทุกหมวด ทั้งกล้อง การแจ้งเตือน ตำแหน่งโทรศัพท์​ ปฏิทินและผู้ติดต่อ จากนั้นกลับไปที่หน้าก่อนหน้ากดไปที่บังคับให้หยุด

วิธีที่ 2 ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปกดที่การเข้าถึงเครือข่าย จากนั้นเลื่อนไปที่แอปฯสินเชื่อความสุข และปิดการเข้าถึงเครือข่าย

ทั้งนี้ 2 วิธีดังกล่าวเป็นการป้องกันเบื้องต้น ไม่ให้แแอปพลิเคชันทำงานได้ เนื่องจากแอปฯ​ ได้ตั้งค่าให้เก็บข้อมูลในโทรศัพท์อัตโนมัติ

 

อย่างไรก็ตาม ทางด้าน โทรศัพท์ OPPO ได้ออกแถลงการณ์ โดยระบุว่า "OPPO ขออภัยเป็นอย่างสูงในเหตุการณ์ ล่าสุดที่เป็นประเด็นบนหน้าสื่อฯ ออนไลน์ โดย OPPO ตระหนักและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเสมอมา สำหรับประเด็นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการกู้ยืมเงินนั้น เรากำลังทำงานกับหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดและตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อจัดการกับปัญหานี้อย่างจริงจังและรวดเร็วที่สุด

ล่าสุด แอปฯ Fineasy ได้นำข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และคงไว้เฉพาะฟังก์ชันบริการ เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันเท่านั้น นอกจากนี้ เรากำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการ ติดตั้งแอปฯ Fineasy ได้โดยเร็วที่สุด หากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปฯ ในทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า OPPO อย่างเป็นทางการได้ทั่วประเทศ

นอกจากนี้ OPPO จะหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า รวมถึงการหยุดแนะนำแอปพลิเคชันประเภทนี้ใน APP Market อีกด้วย"

 

ส่วนทางด้าน realme ได้แถลงว่า "realme ให้ความสำคัญอย่างสูงกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกท่าน ดังนั้น สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในช่วงที่ผ่านมา ทางบริษัท Realme กำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดและจัดการอย่างจริงจังโดยเร็วที่สุด"

โดยแอปฯ Fineasy ได้ทำการลบข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อออกทั้งหมด และคงไว้เพียงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการในชีวิตประจำวันเท่านั้น และจะเร่งปล่อยอัปเดตสิทธิ์ให้ผู้ใช้งานสามารถลบแอปฯ Fineasy และหากผู้ใช้งานต้องการลบแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการ Realme ได้ทั่วประเทศ

นอกจากนี้ realme จะหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อทุกประเภทในสมาร์ตโฟนรุ่นต่อไป และหยุดการแสดงผลแอปพลิเคชันสินเชื่อเป็นแอปฯ แนะนำใน APP Market"