- 30 ม.ค. 2568
ลูกค้าเดือดร้อนหนัก! ธนาคารกรุงไทย แอปล่ม ล่าสุด "Krungthai Care" ประกาศแจ้งว่า ขณะนี้ระบบธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว
เกิดปัญหากันถ้วนหน้า 30 ม.ค.68 ธนาคารกรุงไทยแอปล่ม โดยแอปโมบายแบงก์กิ้ง กรุงไทย เน็กซ์ (Krungthai NEXT) ของธนาคารกรุงไทย ไม่สามารถใช้บริการธุรกรรมการเงินได้ จนกลายเป็นปัญหาใหญ่ของประชาชน โอนเงินไม่ได้ โอนไปแล้วตัดยอด แต่ปลายทางไม่ได้รับ
โดยในเพจ Krungthai Care เผยว่า ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ขณะนี้ระบบของธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ ได้
ธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
ซึ่งก็มีคอมเมนต์ของประชาชนเข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ว่าเจอปัญหาโอนเงินไม่ได้ บ้างโอนได้แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน นั่งกินข้าวแล้วโอนเงินไม่ได้ หน้าสาขาก็ปิด ตู้ก็ใช้ไม่ได้ เบิกเงินก็ไม่ได้ ถามก็ไม่ได้คำตอบ สาขาตอบแค่ไม่ บอกทำรายการไม่สำเร็จแต่หักเงินจากบัญชีไปเฉย หักเงินไปแล้ว แต่รายการในแอพบอกชำระไม่สำเร็จ เงินออกไปแล้ว แต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง ติดต่ออะไรไม่ได้เลย
แล้วเงินที่โอนหักไปแล้วจะเข้าบัญชีตอนไหนโอนตัดเงินไปแล้ว สลิปไม่ออก จะออกสลิปย้อนหลังให้ไหม ปลายทางที่โอนยังไม่รู้ว่าเงินเข้าบัญชีเปล่า