"ธนาคาร" ยอมรับผิดแล้ว คืนเงินและดอกเบี้ย แก่คนเงินหายออกจากบัญชี!!?

จากกรณี หนุ่มชาวฉะเชิงเทราโพสต์ร้องทุกข์ เงินหายจากบัญชีเกือบ 3เเสนบาท เเบบไม่รู้ตัว  ฝากไว้กับธนาคารธงสีฟ้าเเห่งหนึ่ง  โดยบัญชีที่เงินหายนั้น เป็นของเเม่ตนเอง ที่เปิดไว้ ณ สาขา อ. ปาย  จ. เเม่ฮ่องสอน ไม่มีการสมัครบัตรเอทีเอ็ม เเละระบบออนไลน์ต่างๆ   ทุกครั้งที่ไปเบิก ก็จะเบิกกับธนาคารโดยตรง เเต่อยู่ดีๆ เมื่อเดือนพฤศจิกายน ปีที่ผ่านมา เงินในบัญชีของเเม่ 2เเสน9 หมื่นบาท ก็หายไปดื้อๆ  ทั้งๆที่ตัวแม่นั้นอยู่ฉะเเชิงเทรา แต่เงินถูกถอนที่อ.ปาย  จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ ทวงถามความรับผิดชอบจากธนาคาร

ต่อมาเมื่อวานที่ผ่านมานั้น ผู้จัดการธนาคารกรุงไทย สาขาดังปาย ชี้แจงว่า หลังจากได้เห็นเฟชบุ๊กที่โพสต์ว่าเงิน จำนวน 290,000 บาท ของลูกค้าหายจากบัญชีธนาคาร สาขาปาย เมื่อทราบเรื่องในฐานะเป็นผู้ดูแลสาขาก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้แจ้งให้สำนักงานใหญ่รับทราบเกี่ยวกับโพสต์ดังกล่าวแล้ว

 

ตนขอยืนยันว่าเงินลูกค้ายังอยู่ไม่หายไปไหน แต่ที่ไม่ปรากฏในบัญชี ขอเวลาให้ธนาคารตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน เมื่อลูกค้าบอกว่าเงินหายจากบัญชี ทางธนาคารก็ต้องตรวจสอบให้แน่ชัดให้ครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่ต้องห่วงธนาคารพร้อมรับผิดชอบอยู่แล้ว

 

ด้านความคืบหน้าล่าสุดในวันนึ้ ธนาคารกรุงไทย ได้ชี้แจงว่า จากกรณีดราม่าที่เกิดขึ้นนั้น โดยทางด้านธนาคารยืนยันว่า ไม่ได้นิ่งนอนใจกับกรณีที่เกิดขึ้น และได้ส่งเจ้าหน้าที่จากสำนักงานใหญ่ลงพื้นที่ เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งพบว่าลูกค้าไม่ได้เป็นผู้ทำรายการ และธนาคารได้นำเงินต้นพร้อมดอกเบี้ยเข้าบัญชีลูกค้าเรียบร้อยแล้ว 290,000 บาท ทั้งนี้ได้กำชับผู้จัดการสาขาทั่วประเทศให้ดูแลพนักงานอย่างใกล้ชิด และให้ยึดหลักการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นธรรม ในการให้บริการลูกค้าอย่างเคร่งครัด รวมทั้งมีมาตรการลงโทษผู้ที่ไม่ปฎิบัติตาม ธนาคารกรุงไทยเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยลูกค้าอย่างสูงมาในโอกาสนี้. 

 

 

ด้าน นายพุฒิพงศ์ ลิมป์ชยานันต์ ลูกชายเจ้าของบัญชีผู้เสียหาย ได้ออกมาเปิดเผยว่า ผู้จัดการสาขาอำเภอปาย โอนเงินคืนเข้าบัญชีของแม่ของตนเองแล้วเต็มจำนวน แต่ตนยังต้องการคำชี้แจงจากผู้จัดการสาขา ว่าพนักงานที่ถอนเงินเป็นใคร และจะมีการตรวจสอบพนักงานคนดังกล่าวหรือไม่ โดยตนจะให้เวลาถึงเดือนหน้า หากตนเดินทางกลับบ้านก็จะไปขอคำตอบในเรื่องนี้

นอกจากนี้ พบว่าผู้เสียหายอีก 2 คน ที่เงินหายจากบัญชีจำนวน 200,000 บาท ในธนาคารสาขาเดียวกัน จะเดินทางเข้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจที่อำเภอปาย เพื่อติดตามความคืบหน้าจากผู้จัดการธนาคารสาขาอำเภอปาย ให้คืนเงิน ต่อไป