สาว ซื้อบ้านโครงการดัง เจอรอยร้าวเพียบ ก่อนได้คำตอบ หน้าแทบหงาย

บ้านร้าว เป็นปัญหาที่ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่มาก วันนี้ในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง มาโพสต์ข้อความดังนี้

รบกวนสอบถามความคิดเห็นเพื่อนๆสมาชิกหน่อยค่ะ

ซื้อบ้านของโครงการชั้นนำแห่งหนึ่งย่านรังสิต ตรวจบ้าน1ครั้ง บ้านไม่เรียบร้อยแต่เซลล์แนะนำให้รีบโอนบ้านเนื่องจากสิ้นปีจะมีการปรับเปลี่ยนเรื่องดอกเบี้ยบ้านที่เพิ่มขึ้น และเซลล์ยังบอกอีกว่าการโอนบ้านไม่มีผลใดๆกับการตรวจบ้านรอบต่อๆไป ทีมวิศวกรยังมีการแก้งานให้จนกว่าลูกค้าจะพอใจจึงจะมีการเซ็นส่งมอบบ้านให้กับทางลูกค้า

ปัญญาที่พบคือ

1.รอยร้าวตามจุดต่างๆของบ้านหลังการโอนเสร็จเรียบร้อย ตรวจบ้านทั้งหมด 6-7ครั้ง ใช้เวลาตรวจ2เดือนก็ยังพบปัญหาเรื่องรอยร้าวที่จุดเดิมๆและจุดใหม่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

2.บริษัทมีการรับประกัน 1 ปี เราแจ้งซ่อมเรื่องรอยร้าว2ครั้ง ช่างเข้ามาแก้ไขให้โดยการกรีดที่รอยร้าวและเติมอะคริลิกเข้าไป ไม่เกิน1เดือน รอยร้าวก็เกิดขึ้นที่เดิมอีกและลึกขึ้นเรื่อยๆ

3.หมดประกัน 1 ปี รอยร้าวลึกขึ้นจนน่าตกใจ เราแจ้งกับทางบริษัทโครงการชั้นนำอยากให้ช่วยมาดูบ้านให้หน่อยว่าเกิดจากสาเหตุอะไร แก้ไขรอยร้าวแต่ไม่หายกลัวว่าจะเป็นที่โครงสร้างเพราะบ้านเร่งสร้างพร้อมส่งรูปภาพเข้าไปทางmailเพื่อให้บริษัทโครงการชั้นนำพิจารณา

หลังจากส่งเรื่องพิจารณาประมาณ4วันทำการสิ่งที่ได้รับจากcall centerของบริษัทชั้นนำแห่งหนึ่งตอบกับลูกค้าคือ ลูกค้าเปิดประตูบ้านแรงเกินไปจนทำให้เกิดรอยร้าวต่างๆตามในภาพ

เราแย้งกลับไปว่าเรากลับมานอนบ้านไม่เกิน4คืนต่อเดือนเป็นไปไม่ได้ที่รอยร้าวนั้นจะเกิดจากการเปิดประตูบ้านได้เลย แอบงงคำตอบและผลการพิจารณาของบริษัทโครงการชั้นนำแห่งนี้มาก

เพื่อนๆมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างค่ะ ขอคำแนะนำในการแก้ไขรอยร้าวนี้ด้วยค่ะ

งานนี้ชาวเน็ตเข้ามาแสดงความเห็นมากมาย 

• อย่าโอนก่อนนะคะ ไม่งั้นหวานแน่ๆ
• เซลล์หลอก
• ปัญหาเริ่มจากโครงสร้างใช่มั้ยคะอย่างนี้
• ฟ้องได้มั้ยครับ แบบนี้
• อย่าโอน ไปที่อื่นเลยค่ะ
• รับโอนก็เสร็จเลย...ถือว่ายอมรับแล้ว เขาไม่สนใจแก้ปัญหาให้หรอกครับ