- 01 ส.ค. 2567
ลูกค้าโพสต์ประจานร้านหม่าล่า ด่าหยาบสารพัด เจอร้านงัดหลักฐานโต้กลับหน้าซีด ลุยฟ้องเป็นตัวอย่าง รีบทักขอโทษขอกราบเท้า
เรียกว่าเป็นเรื่องราวที่โซเชียลกำลังให้ความสนใจอยู่ในขณะนี้ เมื่อลูกค้ารีวิวร้านหม่าล่า โพสต์ประจานในกลุ่มเล่าเหตุการณ์บอกว่าโดนแม่เจ้าของร้านด่าตะคอกใส่ สุดท้ายร้านทนไม่ไหวงัดหลักฐานโต้กลับพร้อมลุยฟ้องเรียกค่าเสียหายเป็นตัวอย่าง งานนี้ซีด รีบทักขอโทษร้านถึงขั้นขอกราบเท้าเพื่อให้ยกโทษให้ ร้านยืนยัน รับคำขอโทษเป็นเงินเท่านั้น
เริ่มจากโพสต์ที่ลูกค้าไปเขียนประจานร้านหม่าล่าในกลุ่มเฟซบุ๊ก บอกว่าทางร้านบริการไม่ดี เจ้าของร้านด่าตะคอกใส่และมีการใช้คำหยาบคายเรียกจิกหัว
ต่อมาทางร้านได้ออกมาโพสต์ชี้แจงปกป้องทางร้าน
โพสต์นี้ขอออกมาปกป้องร้านนะคะ เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ที่ร้านโดนโพสต์ประจานในกลุ่มน้องใหม่ มมส 68
ตามโพสต์ดังกล่าวขอชี้แจงเป็นข้อ ๆ ดังนี้
1. ลูกค้าในกลุ่มหยิบถ้วยอาหารส่วนกลาง (แป้งต็อก) ลงมาวางบนหน้าตักตัวเอง ย้ำว่าหน้าตักตัวเอง !!! ซึ่งในขณะนั้นมีลูกค้าอีก 4 ท่าน นั่งร่วมรับประทานอยู่ ทางผู้จัดการจึงแจ้งว่าหากลูกค้าเปิดแป้งต็อกแล้วให้ปิดด้วยเนื่องจากแป้งต็อกหากโดนอากาศนาน ๆ อาจจะทำให้แป้งแตกได้ และไม่ได้เอะอะอะไรตามโพสต์ที่ลูกค้าพิมพ์เลย
2. ตะคอกลูกค้าให้ปิดประตูเบา ๆ จากการที่นั่งดูกล้องวงจรปิดตั้งแต่ลูกค้าเข้าใช้บริการจนลูกค้าเช็คบิลออกไป ยังไม่ได้ยินเสียงตะคอกออกจากปากผู้จัดการแม้แต่คำเดียว
3. โพสต์ชี้นำให้ลูกค้าท่านอื่น "คิดดี ๆ ก่อนไปนะคะ" นี่อ่านแล้วรู้สึกแย่ค่ะ คุณควรย้อนกลับไปมองว่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นมันเกิดจากพฤติกรรมบนโต๊ะอาหารของพวกคุณไม่ให้เกียรติลูกค้าท่านอื่นอยากหยิบจับอะไรก็หยิบจับตามอำเภอใจ ซึ่งถ้าการแจ้งให้ปฏิบัติตามกฎกติกาแล้วทำให้รู้สึกไม่พอใจ ควรใช้สติไตร่ตรองก่อนโพสต์นะคะ ไม่ใช่สักแต่จะโพสต์ให้ร้านเสียหาย
ขอสาบานต่อหน้าคุณพระศรีรัตนตรัยและสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายว่าสิ่งที่พูดเป็นความจริงทั้งหมด หรือหากทางคู่กรณียืนกรานว่ามีการแสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีหรือตะคอกลูกค้าจริง ขอให้กล้องวงจรปิดบอกทุกอย่างเดี๋ยวไปเปิดครั้งเดียวในศาลค่ะ
เคสนี้ขอจะดำเนินคดีตามกฎหมายกับนางสาว ด… ….. ให้ถึงที่สุด ไม่ไกล่เกลี่ยไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
ขอให้พึงระลึกไว้ว่าถึงแม้ว่าจะโพสต์แบบไม่ระบุตัวตนถ้าจะหากันให้เจอจริง ๆ มันไม่ได้ยากเกินความสามารถแน่นอน หยุดทำลายคนอื่นด้วยวิธีการสกปรกแบบนี้ มีหลากหลายช่องทางที่จะคอมเพลนเข้ามา ไม่มีร้านไหนอยากให้ร้านตัวเองเจ๊งหรอกค่ะ เชื่อว่าหากแจ้งเข้ามาทุกร้านยินดีปรับปรุงแก้ไขอยู่แล้ว
ส่วนการคอมเพลนเข้ามาทางเรารับทราบยินดีและเต็มใจที่จะปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไปแน่นอนอยู่แล้วค่ะ
สุดท้ายนี้ที่ต้องออกมาโพสต์เพราะผ่านความรู้สึก "อาย" มาแล้ว ขอลุกขึ้นสู้ปกป้องร้านนะคะ ทุกอย่างมีต้นทุนเราใช้เงินลงทุนอย่าเอาน้ำลายของคุณมาทำลายธุรกิจคนอื่น สุดแล้วแต่เวรแต่กรรมจะนำพาค่ะ ขอให้โชคดีแล้วเราจะได้พบกันเร็ว ๆ นี้แน่นอน
ซึ่งหลังจากเจ้าของร้านออกมาโต้กลับ ฝั่งลูกค้ารีบทักมาขอโทษร้านถึงขั้นขอกราบเท้าเพื่อไม่ให้ทางร้านฟ้อง แต่ร้านยืนยันว่าจะไม่ใจอ่อนเด็ดขาด
"หมื่นเดียวค่าทนายยังไม่ได้เลยลูกเอ้ย หามาให้พี่เพิ่มอีกสักหน่อยแล้วค่อยเสนอราคามาใหม่นะคะ
ขอให้น้องซึมซับและจดจำความรู้สึกของการโดนรุมประนามจากเหตุการณ์ในครั้งเอาไว้ให้ดีนะ
ที่ผ่านมาพี่บริการด้วยความยินดีและเต็มใจมาตลอด ไม่ใช่ว่าพี่ไม่เคยพลาดนะแต่มันไม่ได้รุนแรงแบบนี้ไง กว่าจะสร้างร้านนี้ขึ้นมาได้มันไม่ง่าย พี่ภูมิใจมาก ๆ เลยนะคะที่ตัวพี่เองมีร้านนี้ และสิ่งที่ไม่เคยคิดจะทำเลยคือการ “ฟ้องลูกค้า” ที่พี่มาถึงจุดได้นี้เพราะหนูเลยนะ เสียใจจริง ๆ ค่ะ แต่จะไม่ยอมใจอ่อนเด็ดขาด"