เรื่องเล่าประทับใจ เด็กพิเศษวัย16ปีหายออกจากบ้าน พ่อรู้ลูกชายชอบเดินทาง มุ่งขอ"บีทีเอส"ช่วยระดมหาจนปิดให้บริการรถไฟฟ้า..ทุกคนร่ำไห้เจอน้อง

โลกโซเชียลได้มีการแชร์เรื่องราวที่ถูกเผยแพร่โดยเพจเฟซบุ๊ก "รถไฟฟ้าบีทีเอส" ซึ่งมีการโพสต์ภาพพร้อมข้อความระบุว่า แอดมินขอแชร์ประสบการณ์ จากคุณพ่อท่านหนึ่ง ที่มีลูกชายเป็นเด็กพิเศษ และน้องเกิดพลัดหลงจากครอบครัว ซึ่งแอดมินได้ขออนุญาตคุณพ่อของน้องนำเรื่องนี้มาเล่า เผื่อว่ากรณีนี้จะเป็นประโยชน์กับผู้โดยสารหลาย ๆ คนครับ เรื่องอาจจะยาวหน่อยนะครับ แต่อยากให้ทุกคนได้อ่านกันครับ

 

เรื่องมีอยู่ว่าคืนวันศุกร์ (5 ต.ค. 61) เวลาประมาณ 21.45 น. คุณพ่อท่านนึงโทรเข้ามาทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บีทีเอสแจ้งว่า "ลูกชาย อายุ 16 ปี เป็นเด็กพิเศษ สื่อสารค่อนข้างเข้าใจยากนิดนึง เดินออกจากบ้านแถวซอยลาซาลอาจจะมาขึ้นบีทีเอส ไม่รู้ว่าเดินทางไปสถานีไหน คุณพ่อฝากทางสถานีติดตามหากพบเจอน้องหรือประกาศชื่อน้องน้องน่าจะพอรู้เรื่อง เพราะน้องรู้จักชื่อเล่นตัวเอง น้องใส่กางเกงขายาวสีดำ เสื้อยืดแขนสั้นสีกรมท่า ผมสั้น รูปร่างสูงใหญ่ สูงประมาณ 170 ซม.

 

 

 

สาเหตุที่คุณพ่อโทรหาบีทีเอส เพราะคุณพ่อเคยพาน้องนั่งบีทีเอส ไปเที่ยวตามสถานที่ต่าง ๆ ไปกินข้าวกันประสาพ่อลูก แล้วก็กลับบ้าน เพราะว่าอยากให้ลูกชายได้เปิดหูเปิดตาเช่นเดียวกับเพื่อน ๆ ในวัยเดียวกัน จึงคิดว่าเป็นไปได้ ที่น้องจะมาที่สถานีบีทีเอส ประกอบกับเห็นว่าบีทีเอส มีเจ้าหน้าที่มาก มีการดูแลความปลอดภัยดี จึงน่าจะตรวจสอบได้ และเจอตัวน้องได้ไม่ยาก หากน้องขึ้นมาที่สถานีบีทีเอสอย่างที่ตนคิด

 

 

 

หลังจากที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บีทีเอส ได้รับแจ้งเรื่องเข้ามา ก็รีบประสานงานต่อ ฝ่ายงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นศูนย์ควบคุมการเดินรถ ฝ่ายสถานี ฝ่ายรักษาความปลอดภัย และฝ่ายอื่น ๆ ที่คิดว่าน่าจะช่วยเหลือน้องในครั้งนี้ได้ หลังจากที่ทุกคนได้รับเรื่องก็ไม่รอช้าที่จะให้ความช่วยเหลือ.. นาทีนั้น ทีมงานทุกคนเห็นว่า ยังไงคงต้องช่วยเหลือให้เต็มที่ ใจเขาใจเรา ลูกหายจากบ้านกลางดึก ฝนตกหนักอีก หัวใจพ่อแม่คงไม่อยู่กับตัวแล้ว

 

เวลา 21.56 น. ทีมงานสถานี และทีมศูนย์ควบคุมรักษาความปลอดภัยได้ตรวจสอบจากกล้องวงจรปิดพบ ผดส. คนหนึ่ง ซึ่งทางทีมคาดว่าจะเป็นน้อง เพราะลักษณะการแต่งกายเหมือนตามที่คุณพ่อแจ้งเข้ามา ทีมงานเห็นน้องเดินอยู่ที่สถานีบางนา และเดินลงบันไดไปทางวัดบางนาใน เจ้าหน้าประจำสถานี และทีมงานรักษาความปลอดภัย พี่ ๆ รปภ. และแม่บ้าน ก็ได้ช่วยกันออกตามหาแต่ก็ไม่พบ 

 

 

 

เวลา 22.30 น. ญาติของน้องได้มารอรับน้องที่สถานี มาช่วยกันตามหาน้อง แต่ก็ยังไม่พบ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ ก็ได้ช่วยประสานงานแจ้งไปทาง JS100 Radio ให้ช่วยตามหาอีกช่องทาง(ขอบคุณทาง จส.100 ด้วยนะครับ) รวมทั้งมีเจ้าหน้าที่บีทีเอสขับรถออกตระเวนไปช่วยตามหาน้องอีกแรง ผ่านไป 1 ชม. ก็ยังไม่มีวี่แววว่าจะเจอน้องเลย

 

เวลา 23.30 น. ทีมงานทุกคนยังคงไม่หยุดตามหา นายสถานีบีทีเอส เจ้าหน้าที่ประจำสถานี และ ทีมศูนย์ควบคุมรักษาความปลอดภัยก็ช่วยเฝ้าดูกล้องวงจรปิดทุกสถานีที่ใกล้บริเวณนั้น เผื่อว่าน้องเดินกลับมาที่สถานี...เวลาผ่านไปจนบีทีเอสปิดให้บริการ.. เวลา 00.50 น. .. น้องได้เดินขึ้นมาที่สถานีแบริ่ง ทีมงานทุกคนดีใจมาก ๆ ครับ ทีมงานจึงรับตัวน้องดูแล และรีบโทรแจ้งคุณพ่อ และญาติ ๆ ของน้องทันที .. นาทีที่พ่อแม่ และน้องพบหน้ากัน ทุกคนในบ้านกอดกันร้องไห้ด้วยความดีใจ ทีมงานทุกคนก็พลอยน้ำตาซึมไปด้วยเลยครับ

 

คุณพ่อได้ฝากคำแนะนำถึงท่านอื่น ๆ ด้วยว่า อย่าชะล่าใจเมื่อลูกอยู่ที่บ้าน ประตูเข้าออกบ้านควรจะปิดล็อกให้เรียบร้อย และขอบคุณทีมงาน และทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องครับ สำหรับแอดมิน ไม่มีอะไรมากครับ แค่อยากบอกว่า หากเกิดเหตุใด ๆ ขึ้นในระบบของบีทีเอส อยากให้แจ้งเข้ามาได้เลยครับ เราเต็มใจดูแลแก้ไขให้ทุก ๆ คน ในสิ่งที่ทำ อะไรที่เราทำให้ได้เราจะทำทันทีครับ

 

 

 

ขอบคุณ : รถไฟฟ้าบีทีเอส